Dasar Privasi ipe88 — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

ipe88 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Jenis-jenis maklumat yang dikumpulkan adalah seperti berikut:

Maklumat Pendaftaran Akaun:

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri yang sah
• Alamat e-mel aktif dan nombor telefon bimbit
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur (18 tahun ke atas)
• Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih (kata laluan disimpan dalam bentuk yang sudah di-hash dan tidak boleh dibaca)

Maklumat Pengesahan Identiti (KYC):

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah
• Bukti alamat kediaman semasa (penyata utiliti atau penyata bank tidak melebihi 3 bulan)
• Gambar swafoto atau selfie untuk pengesahan wajah jika diperlukan

Maklumat Kewangan:

• Butiran akaun bank untuk tujuan deposit dan pengeluaran (nombor akaun, nama bank dan nama pemegang akaun)
• Rekod sejarah transaksi dalam platform ipe88
• Maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang digunakan

Maklumat Penggunaan Platform:

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan
• Rekod sesi permainan, taruhan yang diletakkan dan aktiviti dalam platform
• Log masa dan tempoh penggunaan platform
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang berkaitan (terperinci dalam Seksyen 6)

Data peribadi yang dikumpulkan oleh ipe88 digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun ahli anda, memproses log masuk dan memastikan keselamatan akaun pada setiap masa.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan segala transaksi kewangan yang dilakukan melalui platform ipe88 dengan cepat dan selamat.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi kewajipan undang-undang berkaitan pengesahan identiti ahli, pencegahan penipuan dan pematuhan peraturan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan perkhidmatan sokongan pelanggan yang responsif kepada setiap pertanyaan atau aduan yang dikemukakan.
• Komunikasi Platform: Menghantar notis penting berkaitan akaun, pemberitahuan keselamatan, kemas kini terma dan maklumat promosi yang relevan (tertakluk kepada pilihan komunikasi anda).
• Analisis dan Penambahbaikan: Menganalisis corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama untuk menambahbaik pengalaman pengguna, prestasi platform dan penawaran permainan.
• Pencegahan Penipuan: Memantau aktiviti yang mencurigakan, mengesan corak penipuan dan melindungi integriti platform daripada penyalahgunaan.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi sebarang kewajipan undang-undang, arahan pengawal selia atau perintah mahkamah yang memerlukan pendedahan maklumat tertentu.

ipe88 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Sekiranya kami merancang untuk menggunakan data anda bagi tujuan baharu, kami akan memaklumkan anda dan mendapatkan persetujuan yang diperlukan sebelum berbuat demikian.

ipe88 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Asas-asas pemprosesan yang kami gunakan adalah seperti berikut:

Apabila pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan anda, anda berhak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum pengeluaran balik.

ipe88 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam konteks operasi platform yang normal, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia FPX, DuitNow dan dompet digital yang disokong untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Data permainan yang minimum dan perlu dikongsi dengan pembekal permainan berlesen untuk memastikan pengalaman permainan yang lancar dan adil.
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Penyedia infrastruktur pelayan, sistem analisis dan alat keselamatan siber yang menyokong operasi platform ipe88, tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: ipe88 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak polis, mahkamah atau badan pengawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pemindahan Perniagaan: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti penerus, dengan notis terlebih dahulu kepada ahli dan dengan syarat penerus mematuhi Dasar Privasi yang setanding.

ipe88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja:

• Penyulitan Data Dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan ipe88 dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit.
• Penyulitan Data Semasa Rehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data ipe88, termasuk maklumat kewangan dan dokumen KYC, disulitkan menggunakan algoritma penyulitan AES-256.
• Kawalan Akses Berdasarkan Peranan: Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan berbuat demikian, berdasarkan prinsip hak akses minimum.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem SIEM (Security Information and Event Management) memantau semua aktiviti dalam platform secara masa nyata untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman keselamatan.
• Sandaran Data Berkala: Data ahli disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan untuk memastikan pemulihan data yang cepat sekiranya berlaku insiden teknikal.
• Ujian Keselamatan: Ujian penembusan (penetration testing) dan imbasan kerentanan dijalankan secara berkala oleh pihak bebas yang berkelayakan.

Walaupun ipe88 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin sempurna sepenuhnya. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang memberi kesan kepada anda, ipe88 akan memaklumkan anda dalam masa yang sepatutnya mengikut keperluan undang-undang yang berkaitan.

ipe88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan penyimpanan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana tanpanya platform tidak dapat berfungsi dengan betul.
• Kuki Prestasi (Performance Cookies): Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa tindak balas laman dan mesej ralat — untuk membantu kami menambahbaik prestasi platform.
• Kuki Kefungsian (Functional Cookies): Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti nama pengguna, bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan secara agregat bagi tujuan penambahbaikan platform. Data analitik dikumpulkan secara tanpa nama dan tidak dikaitkan dengan identiti individu.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin memberi kesan kepada beberapa fungsi platform ipe88. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar yang berbeza, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.

Sebagai ahli ipe88 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
• Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap atau ketinggalan zaman.
• Hak Penghapusan: Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu.
• Hak Membantah Pemprosesan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan anda, anda berhak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.
• Hak Aduan: Anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat bahawa hak privasi anda telah dilanggar.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan ipe88 melalui Live Chat yang tersedia 24/7 dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan, atau memaklumkan anda sekiranya tempoh yang lebih lama diperlukan.

ipe88 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan selagi perlu untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Polisi pengekalan data kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif ditambah tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan AML Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan pematuhan yang berkaitan, biasanya 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Log Aktiviti Platform: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta penghapusan.

Apabila tempoh pengekalan tamat dan tiada kewajipan undang-undang yang memerlukan penyimpanan berterusan, data anda akan dihapuskan secara selamat atau dianonymkan supaya tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda.

Platform ipe88 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. ipe88 tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.

Sekiranya ipe88 mendapati bahawa data peribadi seorang individu bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk menghapuskan maklumat tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mengetahui bahawa anak mereka telah mendaftar di platform ipe88 hendaklah menghubungi pasukan sokongan kami segera.

ipe88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan material akan dikomunikasikan kepada anda melalui cara-cara berikut:

• Notis yang jelas di halaman utama platform ipe88
• E-mel pemberitahuan ke alamat yang didaftarkan (untuk perubahan yang ketara)
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini

Penggunaan berterusan platform ipe88 selepas perubahan Dasar Privasi diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi privasi anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ipe88 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform ipe88 — cara paling pantas untuk mendapat bantuan segera
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang lebih terperinci

Pasukan Pegawai Perlindungan Data ipe88 bersedia membantu anda dalam semua perkara berkaitan privasi dan akan memberikan respons dalam masa 5 hari bekerja bagi pertanyaan biasa, dan 30 hari bekerja bagi permintaan rasmi berkaitan hak subjek data.